Goedemiddag, hier zijn we weer met een korte update van Inman connect 2020.
De ochtend ging over het inspireren van mensen. Een voormalige vrouwelijke militair die haar linkerbeen verloor, overtuigde ons -zoals alleen Amerikanen dat zo goed kunnen doen- dat wij makelaars niet uniek zijn, maar dat ook panden niet uniek zijn.
Geen pand sluit perfect aan op de wensen van de klant. Wij moeten betere vragen stellen, meer uw thuisarts te worden.
Computers kunnen binnen een split second op basis van een aantal selecties het beschikbare aanbod genereren.
Echter snelheid is niet waarom Consumenten voor die ene woning kiezen. Men heeft meerdere argumenten voor hun beslissing. Aantal kamers, ligging, tuin, scholen, maar ook isolatie en openbaar vervoer spelen een rol. Alleen de volgorde van die wensen liggen bij de ene klant in een andere volgorde dan de ander.
Stel je voor dat aankoopmakelaars dus niet simpelweg iedere dag een lijstje met nieuw aanbod naar alle klanten sturen, maar per zoeker individueel bekijken en een analyses sturen waarin per persoon wordt bekeken hoeveel van jouw voorkeuren passen. Een pand dat voor de ene zoeker niet interessant is, omdat het maar voor 60% aansluit op de wensen, kan voor 85% wel aansluiten voor de ander.
Wij gaan nog meer waarde toevoegen aan zoekers, service is key. Een huis online kopen, zoals je goederen kunt kopen op Amazon, Bol.com, Alibaba staat nog ver van ons af...
Wel was er een interessant idee. Geef huurders hun flexibiliteit die ze wensen, maar laat ze jaarlijks een percentage van het eigendom krijgen. Met blockchain techniek lijkt dat best mogelijk.
Krijg je nu nog lastig een hypotheek omdat je aan het begin van je carrière staat of alleenstaande bent, of omdat je kredietwaardigheid een hypotheek te krijgen nog niet lukt, is dat een mooie tussenoplossing.
